Info
Ilmoittautuminen
Ilmoittautuminen kansalaisopiston kursseille
Voit ilmoittautua
- verkossa: uusi.opistopalvelut.fi/joensuu
- soittamalla: puh. 013 337 5929
- Opistotalon asiakaspalvelupisteellä: Papinkatu 3, Joensuu
Puhelinpalvelu ja asiakaspalvelupiste ovat avoinna maanantaista torstaihin klo 9.30–13.
Ilmoittautuminen taiteen perusopetukseen (TPO)
Joensuun seudun kansalaisopisto tarjoaa 4–20-vuotiaille lapsille ja nuorille kuvataiteen laajan oppimäärän opintoja Joensuussa, yleisen oppimäärän opintoja kuvataiteessa, teatteritaiteessa ja sanataiteessa koko toiminta-alueella sekä sirkustaiteen yleisen oppimäärän opintoja Joensuussa.
Lasten ja nuorten taiteen perusopetukseen ilmoittautuminen alkaa keväisin. Lukuvuoden 2024–2025 taiteen perusopetukseen ilmoittautuminen alkoi 6.5.2024.
Oppilaat otetaan ryhmiin ilmoittautumisjärjestyksessä. Ryhmiin voi ilmoittautua ympäri vuoden. Kysy vapaista oppilaspaikoista asiakaspalvelusta.
Ilmoittaudu kuvataiteen perusopetukseen:
- verkossa: uusi.opistopalvelut.fi/joensuu
- soittamalla: puh. 050 408 7936
- Pekkalan asiakaspalvelupisteellä: Pekkalankatu 7A, Joensuu
Pekkalan asiakaspalvelupiste on avoinna maanantaista torstaihin klo 9–15.30 ja perjantaisin klo 9–14.
Ilmoittaudu teatteri, sirkus- ja sanataiteen perusopetukseen:
- verkossa: uusi.opistopalvelut.fi/joensuu
- soittamalla: puh. 013 337 5929
- Opistotalon asiakaspalvelupisteellä: Papinkatu 3, Joensuu
Verkkoilmoittautuminen
Löydät kaikki kurssit osoitteesta uusi.opistopalvelut.fi/joensuu. Voit etsiä kurssia hakusanalla, kuten kurssin nimen, numeron tai opettajan nimellä. Voit myös etsiä kursseja erilaisten suodattimien kuten teeman, ainealueen, kunnan, tilan ja viikonpäivän mukaan. Katso ohjevideo kurssien etsimisestä.
Lisää valitsemasi kurssi ostoskoriin painamalla “Ilmoittaudu”. Voit ilmoittautua samalla kertaa usealle kurssille. Kurssit säilyvät ostoskorissa 20 minuuttia. Katso ohjevideo ilmoittautumisesta.
Täytä osallistujan tiedot huolellisesti. Pakollisia tietoja ovat osallistujan nimi, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero, kieli, kotikunta sekä koulutus- ja työllisyystiedot. Henkilötunnusta tarvitaan osallistujan tunnistamista ja laskutusta varten. Koulutus- ja työllisyystietoja kysytään Tilastokeskusta varten.
Jos osallistuja on lapsi, tee ilmoittautuminen lapsen nimellä ja lisää huoltajan tiedot maksajan tietoihin.
Lopuksi lue ja hyväksy ilmoittautumisohjeet ja lähetä ilmoittautuminen. Saat sähköpostiin vahvistuksen onnistuneesta ilmoittautumisesta.
Varasijat ja jonottaminen
Kurssipaikat täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä. Saat tiedon kurssille pääsystä ilmoittautuessasi. Jos kurssi on täynnä, sinun kannattaa ilmoittautua varasijalle. Varasijalla olijoille ilmoitetaan, jos kurssipaikka vapautuu tai uusi vastaava kurssi perustetaan.
Ilmoitamme vapautuneesta kurssipaikasta tekstiviestillä tai soittamalla.
Kurssin peruuntuminen
Huomaa, että kurssi toteutuu vain, jos ilmoittautuneita on tarpeeksi. Kurssilla tulee olla kurssista riippuen vähintään 6–9 ilmoittautunutta viikko ennen kurssin alkamista. Ilmoittaudu kurssille siis viimeistään viikko ennen kurssin alkua, jotta kurssi toteutuu.
Jos ilmoittautuneita ei ole riittävästi ennen kurssin alkua, kurssi joudutaan perumaan. Perumisesta ilmoitetaan asiakkaille tekstiviestillä.
Kurssin toteutuessa saat muistutusviestin kurssin alkamisesta muutamaa päivää ennen kurssin alkua sähköpostiisi, jos olet antanut meille sähköpostiosoitteesi.
Omien tietojen tarkastaminen
Näet omat kurssisi Omat ilmoittautumiseni ‑sivun kautta. Tarvitset tietojen hakemiseen saman sähköpostiosoitteen, jonka olet antanut ilmoittautumisen yhteydessä.
Ilmoittautumisen testaaminen
Voit testata verkossa tehtävää ilmoittautumista ja kokeilla, kuinka palvelu toimii. Löydät Testi-ilmoittautuminen-nimisen kurssin osoitteesta uusi.opistopalvelut.fi/joensuu.
Tärkeää ilmoittautumisesta
- Ilmoittautuminen on sitova ja sen voi perua vain perumisehtojen mukaisesti. Ilmoittautuessasi sitoudut maksamaan kurssimaksun.
- Jos sinulla on maksamattomia maksuja aiemmilta kursseilta, et voi ilmoittautua uusille kursseille. Ota tässä tapauksessa yhteyttä asiakaspalveluun.
- Lasten kursseille ilmoittaudutaan lapsen nimellä. Syötä huoltajan tiedot kurssimaksun maksajan tietoihin.
- Joillain kursseilla on käytössä ikärajoja, jotka määrittävät sen, minkä ikäinen henkilö voi ilmoittautua kurssille. Ikä lasketaan automaattisesti henkilötunnuksen avulla. Henkilö voi ilmoittautua kurssille, jos hän kuuluu valittuun ikäryhmään kurssin aikana. Ole tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluun.
- Edunvalvonnan alaisten asiakkaiden ilmoittautuminen numeroon 050 311 9238.
- Ilmoitamme ilmoittautumisajankohdat verkkosivuillamme, asiakaslehdessä, sosiaalisessa mediassa ja paikallislehdissä.
Alennukset
Jos olet oikeutettu alennukseen kurssimaksusta, ole yhteydessä asiakaspalveluun ennen kurssin alkamista. Alennusta ei voi saada enää kurssin alkamisen jälkeen. Tarkista, tarvitsetko alennusta varten jonkin todistuksen. Yhtä kurssia kohden voi saada vain yhden alennuksen.
Osa alennuksista on lukukausikohtaisia. Syyslukukausi kestää syyskuusta joulukuuhun ja kevätlukukausi tammikuusta kesäkuuhun.
Työttömyysalennus
20 € kahdesta kurssimaksusta lukukaudessa. Työttömyys täytyy todistaa Kelan tai työttömyyskassan maksutositteella tai TE-keskuksen lausunnolla. Voit käyttää alennuksen omaan tai alaikäisen huollettavan kurssimaksuun.
Vammaisliikuntakortti
10 €:n alennus yhdestä liikuntakurssin kurssimaksusta lukukaudessa.
Opintosetelialennus (OPSET)
5 €:n alennus kurssimaksusta. OPSET-alennusta ei tarvitse pyytää erikseen, vaan alennus on huomioitu kurssin hinnassa. OPSET-alennus on käytössä valikoiduilla eläkeläisille, senioreille, oppimisvaikeuksista kärsiville ja maahanmuuttajille suunnatuilla kursseilla.
Joensuun kaupungin työntekijät (Kapaus)
50 %:n alennus liikunta- ja tanssikurssien kurssimaksusta.
Sotaveteraanit
Maksutta.
Vapaaoppilaspaikat
Taiteen perusopetuksessa voi anoa vapautusta kurssimaksusta Joensuussa, Kontiolahdessa, Liperissä ja Outokummussa. Lue lisää vapaaoppilaspaikoista.
Perumisehdot
Maksuton peruminen
Voit perua ilmoittautumisesi maksutta viimeistään 7 päivää ennen kurssin alkua. Perumisen voi tehdä soittamalla asiakaspalveluun tai verkossa Omat ilmoittautumiseni ‑sivun kautta.
Peruminen sairastumisen tai pysyvän työesteen vuoksi
Voit perua ilmoittautumisen maksuttoman perumisajan jälkeen vain pitkäkestoisen sairastumisen tai pysyvän työesteen takia. Perumista varten tarvitset lääkärinlausunnon tai työnantajan todistuksen. Perumisesta veloitetaan 15 €:n käsittelykulut ja toteutuneiden kurssikertojen osuus.
Kurssin vaihtaminen
Jos huomaat, ettei ryhmän taso sovi sinulle, voit vaihtaa sen saman aineen toiseen kurssiin. Vaihda kurssi asiakaspalvelun kautta. Voit olla yhteydessä suunnittelijaan oikean kurssin valinnassa.
Tärkeää ilmoittautumisen perumisesta
- Jos ilmoittautumista ei peruta perumisehtojen mukaisesti, on asiakas velvollinen maksamaan koko kurssimaksun.
- Laskun maksamatta jättäminen ei peru ilmoittautumista.
- Opettajan kautta ei voi perua ilmoittautumista.
- Jos kurssipaikka tai ajankohta muuttuu merkittävästi, voi maksuton peruminen olla mahdollista.
Maksaminen
Voit maksaa kurssimaksun e‑laskulla, paperilaskulla tai työsuhde-eduilla. Jos olet oikeutettu alennuksiin, ole yhteydessä asiakaspalveluun ennen kurssin alkamista.
E‑lasku
Voit ottaa e‑laskun käyttöön omassa verkkopankissasi. Valitse laskuttajan nimeksi Joensuun kaupunki ja syötä yksilöintitiedoksi viimeksi saamasi laskun viitenumero. Jos laskun viitenumero on RF-alkuinen, poista viitteen alusta kirjaimet RF sekä kaksi ensimmäistä numeroa ja syötä tietoihin loput viitenumerosta.
Kun olet ottanut e‑laskun käyttöön, saat jatkossa kaikki Joensuun kaupungin laskut sähköisinä paperilaskun sijaan.
Paperinen lasku
Saat kurssin alkamisen jälkeen paperisen laskun. Jos haluat maksaa paperilaskun käteisellä, kortilla tai työsuhde-edulla, voit tehdä maksun Carelicumissa.
Työsuhde-eduilla maksaminen
Voit maksaa kurssimaksun seuraavilla työsuhde-edulla: ePassi, SmartumPay, sekä Edenred-kortti.
Jos haluat hoitaa maksun verkossa ePassi- tai SmartumPay-edulla, ole yhteydessä kansalaisopiston asiakaspalveluun ennen kurssin alkamista. Saat yhteydenoton jälkeen sähköpostiisi maksulinkin. Jos maksua ei ole suoritettu eräpäivään mennessä, lähetämme sinulle laskun.
Jos haluat maksaa jo saamasi paperilaskun työsuhde-edulla, voit tehdä sen käymällä Carelicumin asiakaspalvelupisteellä. Carelicumissa maksamiseen tarvitset siis mukaasi postin mukana tulleen paperilaskun.
Huomioi, että työsuhde-edulla maksettua maksua ei palauteta. Voit tällöin vaihtaa maksun toiseen kurssiin. Jos kurssi peruuntuu tai perut ilmoittautumisesi perumisehtojen mukaisesti, ole yhteydessä asiakaspalveluun maksamasi maksun siirtämisestä toiseen kurssiin.
Työsuhde-edulla voit maksaa seuraavien ainealueiden kurssimaksuja:
- kirjallisuus ja ilmaisutaito, kielet, kuvataide, kädentaidot, liikunta, tanssi,
terveys ja hyvinvointi (osa kursseista), musiikki,
Työsuhde-edulla et voi maksaa seuraavien ainealueiden kurssimaksuja:
- ruoka- ja luontokurssit, terveys ja hyvinvointi: mm. ensiapu, tietotekniikka, kielitutkinnot, kurssien materiaalimaksut, vanhempi ja lapsi- kurssit
Erääntyneet maksut
Erääntynyt lasku siirtyy suoraan Revire Perintä Oy ‑perintäyhtiölle. Perintäyhtiö lisää maksamattomaan kurssimaksuun myöhästymismaksun ja korot.
Jos sinulla on maksamatta jääneitä kurssimaksuja, et voi ilmoittautua uusille kursseille. Ole tällöin yhteydessä asiakaspalveluun.
Tietojen kerääminen
Ilmoittautumista varten tarvitaan osallistujan nimi ja henkilötunnus sekä yhteystiedot: osoite, puhelinnumero ja mahdollinen sähköpostiosoite.
Alle 18-vuotiaan ilmoittautumiseen tarvitaan edellä mainittujen tietojen lisäksi huoltajan nimi, henkilötunnus ja matkapuhelinnumero.
Henkilötunnusta tarvitaan laskutusta ja asiakkaan tunnistamista varten.
Tilastokeskusta varten kysymme ilmoittautujan koulutustaustan ja työllisyystilanteen.
Nämä voisivat kiinnostaa sinua:
Yhteystiedot
Asiakaspalvelu
Opistotalo, Papinkatu 3,
80110 Joensuu
p. 013 337 5929